一部《欢乐颂》捧红了小包总,似乎所有女生都在尖叫着求包包,这个包包真是好,霸道多金,又温柔专情,尽管女人心深似海,他却仿佛有高人指引,用八块腹肌、迷人酒窝、醉人嗓音一系列标配,搞定了最难搞的人,“包”治百病这个词,被他诠释的淋漓尽致。
作家写出来的人物,虚拟又不真实,但是不要怀疑,这个世界上,真的有这么一款包包,懂你的心,吸引你全部的注意力,不会让你失望,那就是坐落在珠三角黄金地带——广州的森荣手袋。
创业容易守业难,在企业发展的道路上选择创新突破更是难上加难,现如今,森荣包袋从传统的OEM(Original Equipment Manufacturer)代加工模式成功转型为ODM(Original Design Manufacturer)设计制造企业,已然成为箱包领域的标杆,回顾它的蜕变历程,就是一场精准而华丽的战役,它的对手,既有时间,也有诸多徘徊在OEM改革之路上的其他企业。
成功有其不可复制的特点,也有其厚积而薄发的必然性,如果没有十年的OEM代加工历史,没有强有力的技术支撑作为森荣的后盾,就不可能有森荣ODM转型之路的开始。
在2014年以前,森荣的OEM模式走到了艰难的边缘。客户指定加工产品,再贴上客户的商标品牌,工厂作为利润最单薄的环节,没有话语权,没有竞争力,在争夺客户上费尽心力,用降低劳动力成本来获取订单,却不能挽救利润连年下降的窘况。市场?产品?员工?生存?发展?太多问题摆在森荣的面前,可是改变又该从何处着眼着手?
在森荣发现问题,并且迫切需要改变的时候,有着多年箱包行业经验的叶国安加盟森荣,与其说他是一个改革者,不如说是一位有着管理者思维的设计师。十多年在箱包行业的设计领域摸爬滚打,塑造了这样一个从血液里都流淌着创新理念的人,他摸准了企业的脉络,又嗅到了市场的变化,感觉到森荣的改革转型势在必行。
然而,转型并不意味着大刀阔斧的改变,最有力的改变往往来自细微之处,比如思想,比如员工。公司做出的第一个也是最有效的决定,就是将往日的无纺布袋贴牌加工,改为化妆包的设计与加工。这一举动,代表着森荣走出了差异化的第一步,试探性的迈向了ODM,近三年的数据表明,这一步是正确的。
OEM贴牌加工,意味着工厂只需要和选择它的客户维系好关系,满足客户需求就满足了自身的发展,而ODM基于原始设计与加工制造,对工厂本身的要求更高,面对的群体更大,由单一客户转变为广大市场和消费者群体,如何贴合市场,了解消费者需求和吸引潜在客户,成为森荣在转型之路上又一个考虑的重中之重。叶国安从产品设计开始抓起,带领设计团队,快速的推出了1000多款原创设计产品,出现在了化妆包的细分市场上,款式新颖的包具迅速吸引了大众的眼球,魔法般的为企业扭亏为盈。 (叶国安与设计团队) 如果说一炮而红还不能证明人才的重要性,那么前瞻性就代表着一个企业管理者最强大的能力,在随后的管理道路上,不仅仅是森荣的转型,也是叶国安本人的转型时期,他由一位设计师逐渐转型到企业管理者的身份,为企业带来了管理思想上的变更,借鉴阿米巴模式,将森荣由传统金字塔组织结构,改变为蛛网式的组织结构, 让每个人参与到企业的管理流程中。他信奉团队的力量,就在团队建设上投入大量的时间与精力,让每个森荣人产生发自内心的企业认同感。他看到了互联网的力量,借助线上平台,加大人员投入,分析客户需求,将来样、打样模式转变为做样、选样模式,森荣在互联网经济高速发展的时期,逐步取得了主动权。森荣手袋丰富的品种、和快捷的询盘方式,让它俘获了第一批敢于尝新的客户的心,也让市场看到了一颗箱包界的明日之星。
ODM依赖于设计与制造,并不代表仅有设计就能获得成功,森荣在转型到ODM之后呈现了很漂亮的成绩单,在改变了以往大而全的订单之后,如何升级到小而美,又成为森荣的另一项工作。为了精准服务客户,森荣建立了1000平方米的样品陈列室,室内全部放置由森荣自主设计的包袋样品,供客户挑选,为客户推荐。针对客户的特别需求,开放绿色通道,从设计到加工一气呵成,并且快速交单,为客户赢得时间,为市场赢得口碑,也为自己赢得了大量的优质客户。 (森荣手袋原创设计展厅)
从OEM模式开始下滑时,人们的消费观在变,市场在变,密集生产出的流水线产品再也不能满足大家的需求了,随着大家对进口商品的大量消费,人们对商品有了更高更好更独特的追求,价格不再是关注的重点,品质生活成为首选。在商家为价廉物美进行着白热化竞争的时候,“一等价钱一等货”的观念逐渐深入人心,恰巧此时,森荣与网易严选等走在前段的电商企业的观念不谋而合。严选团队严格把控从原料、生产、质检、销售到售后等各个环节,只与一线大牌制造商合作,为用户提供高品质商品。在创新过程中取得了优异成绩的森荣光芒四射,早就进入了网易严选的名单,相同的工匠思想造就了一项了不起的事业,森荣就这样成为了以“品质”为代名词的网易严选的首批供应商之一。
森荣手袋的ODM转型道路,快速又艰难,有痛有快乐,它是一个企业的蜕变,顺应了市场的变化,又走在了市场的前面,它拥有做技术的基础,又有服务客户的意识,化被动为主动,把自己和市场揉在一起,感受市场这双无形的手的操控,又抓住了市场瞬息万变的心跳,由应对独立客户转为挑选精准优质客户,做出最懂你心的包包,让客户一见倾心继而产生依赖,稳稳地成为箱包企业转型升级的标杆。
森荣不需要为品牌和品质创作一个故事,它本事就是一个故事,这个故事离不开森荣手袋总经理兼设计总监叶国安的奋斗与付出,十年磨一剑,现如今利剑已出鞘,中国的箱包细分市场上必将迎来真正的ODM行家与引领者。 (森荣手袋实景拍摄) |