导语：“中国制造业前景依然看好，中小企业突围不妨试试电子商务”广州森荣、森杰环保袋董事长李双林接受深圳商报采访
广州市森荣手袋制造有限公司董事长李双林近日在办公室思考企业发展问题。
中国制造业还能辉煌
记者（以下简称“记”）：你如何看待目前部分制造企业生产经营困难以及有企业倒闭？
李双林（以下简称“李”）：今年，我与上下游的同行们聊天，他们问我生意怎么样，我说还好，但是他们说，今年开厂是历年最差的一年，比2008年还困难。我想，随着中国人口红利基本消失、原材料上涨、人民币升值、国外经济不稳定等因素的影响，往后三五年还会有一些企业会因经营不善而倒闭。
记：你认为中国制造业是否已经走到了一个拐点？
李：总体上，中国制造业的优势其实还是有的，目前只是一些缺乏创新、管理不良的企业倒闭了。制造业产业升级是发展中国家必经之路，没必要大惊小怪，任何进化都有优胜劣汰的规律。如果企业采取了有效的措施，发挥了已有的优势，我还是非常看好中国制造业的前景。
记：你认为中国制造路向何方？中国制造企业应该如何突破困境？
李：我认为有几条路可走。第一，转做国内市场。森荣以前做外贸比例大，现在则做国内市场比例大。第二，建立品牌提高附加值。做电子商务就是一个捷径。对于中小企业来说，投入不太大，速度比较快。去年，中国电子商务零售市场达4000亿，今年预计会超过8000亿，近年都以100%的速度增长。第三，继续开拓一些新兴的国外市场。森荣今年继续拓展了俄罗斯、东盟等海外市场。如果能把内功修好，在某领域做透做精做绝，海外市场还是非常好的。第四，增强研发设计，提高产品附加值，没必要打价格战。
记：如果重新选择，你还是会干实业吗？
李：我还是愿意自己干。
电子商务赚得第一桶金
记：可以告诉我你昨天都做了些什么吗？
李：每天上班我会先来办公室想想今天需要做哪些事情，然后，写在笔记本上。做完一条就划个钩。划玩后，我就会到处走走看看，下班之后，我就不会工作了。昨天我一共做了8件事情。1、确定了全体员工旅游的细节；2、跟一个供应商确定了合同方面的细节；3、与一位摄影师确定请模特为产品拍照的细节；4、淘宝网络商城的订单一时还生产不完，需要找外面的供应商帮助生产；5、落实生产拉链事宜；6、中午开会讨论魔力上线事宜；7、改善员工饭堂伙食事宜；8、接受贵报采访。
记：看得出，你们电子商务做得不错。那么，自2005年，森荣进入电子商务产生了怎样的变化？
李：2005年，一次偶然的机会，我在朋友办公室看到他总是接到客户打来的电话，我很好奇，就问他这些客户从哪里来，他告诉我是从一个网站上。我一看觉得很不错。那时，我处于事业低谷期，只一人，我找朋友借了三千元买了一台电脑，就在一些BTB平台和其它一些搜索引擎上发布了广告，没想到效果非常好，当天就有人打电话询问。2005年到2007年，森荣绝大部分都依靠电子商务，从1个人到200人，业绩每年都按照百分之几百的速度迅猛增长，正是通过电子商务，我赚到了第一桶金。2012年再次切入电子商务与2005年不同，这次主要做BTC。从贴牌到自主品牌，还是有差别。
记：你认为发展电子商务给企业带来了哪些好处？
李：发展电子商务好处很多，第一，最主要是速度快，投入少；第二，可以直接面对消费者，第一时间掌握消费者需求、客户信息，为企业研发提供依据；第三，最根本是价格优势。比如，一件生产成本100元的产品传统卖场要卖300甚至1000元还不一定有利润。但是，电子商务就不同，同样的产品只要定价在150或者200元左右，都会有不错的利润；第四，能够货比万家，通过网络找全球产品比较，还可送货上门，做到货到付款。不过，目前电子商务还处于发展阶段，许多法规、环境等方面还不太健全。我相信今后电子商务会大有所为。
记：你认为如何做好电子商务？
李：要有好的定位、鲜明的品牌。产品方面，要有好的设计和品质，要让消费者感动，还要有好的品牌营销和推广。我们强调让消费者体验式营销，用“先惠”的方式，让利给消费者，通过口碑相传，让消费者用过之后再来购买，成本最低，效果最好。
森荣品牌“魔力”专利玩具袋子
做企业要“先开枪后瞄准”
记：我想，很多同龄人看到你最近几年走过的创业之路，都会觉得你是走在时代的前面，做了很多既大胆又富开创性的事情。比如说，电子商务，2005年，森荣通过这个途径获得了创业的第一桶金。这是一种冒险性格吗？
李：应该是吧，创业者或者企业家必须具备这种精神，要有像狼一样的嗅觉，要知道哪里危险，哪里安全，什么时候用什么方式攻击成功率 。如果有30%的成功率，我们就会毫不犹豫地去做。虽然有时候也不免交学费，但是值得。很多时候我们都是第一个吃螃蟹的人。包括最早的BTB，到现在的BTC，我们很多时候都走在最前面。产品的质量标准方面，我们是按照日本的质量标准生产，产品都经过严格质量检验才出厂。很多同行觉得没必要，但是，我们一直在做。另外，我们也是第一个做环保袋品牌的，刚开始，许多同行都在笑话说，就这么几分几毛钱的环保袋，你还要花这么大的代价做品牌。很多事情，很多人都认为不可能，但我们都做得还可以。我们以后还会继续冒险地做一些事情。
记：难道你没有想过失败吗？
李：在冒险前，我们已经反复讨论，并做好了最坏的打算，再去冒险。
记：一个枪手开枪的时候，要知道是先开枪，还是先瞄准。你坚信的是要先开枪，开枪以后才知道打没打准，再进行调整。能具体说说你是怎样实践“开枪”理论的？
李：生产管理过程中，刚开始开厂时森荣都是实行大锅饭管理，包括管理层和生产一线员工都是计时的，效率非常低。后来改成计件工资，刚开始员工都非常不习惯，反对意见很多，甚至出现一部分员工离职，但是，我们还是坚定下来。当时，我们先找一个部门做尝试，计时考核时，8个人供应30个人的车缝量，改成计件后，现在3个人供应100个人的车缝量，现在，员工工资也从1000多元达到现在的3000多元，效率和稳定性都提高了。后来，森荣再推广到其它部门。因此，我们在确定目标后，如果总是想，而没有做，就不能达到目标。
记：从创立企业的前几年，森荣以百分之几百的速度在发展，到2008年以后至今，公司进入平稳运行阶段，每年增长速度依然保持在100%左右。你能总结成功的诀窍吗？
李：第一，定位非常重要。要集中火力瞄准一点才能胜利。做企业也是同样的道理，在坚定目标之后必须持之以恒地做。我们从2008年把打造中国环保袋 品牌作为愿景，首先，质量第一，销售额第一，员工收入第一。第二，提倡“先惠”原则。森荣从成立到现在，除了发展速度和规模是行业第一外，客户流失率从2005年到现在，客户流失率没超10%。从现在销售部门到生产管理部门100多人，总离职没超过5个。
如何能做到这点？我认为只有先对员工、合作伙伴和客户好，他们才会对你好。森荣一直努力改善员工的福利待遇和伙食，8、9月份，我们全厂都出去旅游，每年定期花钱进行基层员工培训。在客户方面，我们答应客户的会提前做好。合作伙伴有困难我们会援助。我们还会继续执行“先惠”原则。第三，在创新方面，我们花了很多钱买设备，大幅提高了效率。产品创新方面也有成绩，一些产品申请国家专利，还有玉米淀粉等产品也走在市场前面。在管理创新方面，我们所有管理人员包括中层、基层，甚至员工都有股份，我个人只有70%的股份。开会时，我都是说“各位股东好”。在营销方面创新，森荣开始做小语种市场，包括日本、韩国，占领了不少市场。品牌创新方面，今年，我们花了大量人力物力，推出了“棉族”、“魔力”系列专利产品。
森荣品牌“棉族”帆布袋系列
吃着嘴里的，看着锅里的，还要想着外面的。我认为，企业应该在感觉非常好的时候，在天晴的时候就修理自己的房子，如果下雨再修理就会有问题。就像下一步棋，能够看到前面5步棋。因此，企业要加强增强综合竞争能力和新的利润增长点，企业家要不断学习。
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